RETOUR ET DROIT DE RÉTRACTATION
1. REMBOURSEMENT

Nous essayons de vous montrer aussi précisément que possible les couleurs des produits. Cependant, les ordinateurs d'écrans différents peuvent afficher des couleurs différentes, nous ne pouvons pas garantir que votre écran affiche parfaitement chaque couleur.

Tous les vêtements sont certifiés par la haute qualité et soigneusement vérifiés lors de l'expédition.

Si vous recevez un article non en parfait état, s'il vous plaît contactez-nous immédiatement.

Nous vous prions de nous envoyer tous les articles à rendre dans la même expédition pour vous assurer que votre retour est traitée le plus rapidement possible.

Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d'origine afin d'être protégés de manière appropriée pendant le transit. Même boîtes à chaussures doivent être protégés de manière appropriée, car elles sont considérées comme faisant partie du produit entier, et votre retour ne sera pas accepté si les boîtes sont endommagées.

2. COMMENT TRAITER UN RETOUR

Si vous effectuez une commande à partir de l'Union européenne où il est prévu le Règlement sur la protection des consommateurs (vente à distance) de l'année 2000 (DSRs), vous avez le droit d'annuler votre commande. Comme alternative, vous pouvez retourner ou échanger les vêtements en utilisant notre service de retour gratuit.

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre retour sera reçu et traité.

Le client a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours, sans donner une raison. Le délai de résiliation est de quatorze jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par le client, autre que le transporteur, prend ou a pris possession des produits (ou le dernier produit livré lorsque le contrat est lié à plusieurs produits commandés par une seule commande et livrés séparément).

Pour exercer son droit de rétractation, vous devez envoyer une déclaration sans équivoque (par ex. par courrier, fax ou e-mail.) a:

Woolrich Online Store
Buerer Straße 351, 46242 Dorsten
E-Mail: [email protected]
Téléphone: +33 (0) 805118690


dans lequel le client exprime sa décision de résilier le contrat. Le client peut utiliser à cet égard le formulaire ci-après, dont l'utilisation n'est toutefois pas strictement obligatoire pour exercer le droit de rétractation.

Pour exercer valablement son droit de rétractation, il suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant la date d'expiration.

3. RECEVOIR UN REMBOURSEMENT

Après notre magasin a reçu le retour et vérifiéqu'il y atoutes les conditions pour l'accepter, vous recevrez larétro-facturationdans les 30 jours.